Πολιτική Απορρήτου
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 14 Απριλίου 2026 Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Buhl Consulting Ltd. (Αρ. εγγραφής: HE 329258) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα Pundo στο https://pundo.cy. Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Buhl Consulting Ltd. Kimonos 1, Apt 104, 7040 Oroklini, Λάρνακα, Κύπρος Email: [email protected]
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Δεδομένα που παρέχετε απευθείας: • Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email, κωδικός πρόσβασης, προτιμώμενη γλώσσα) • Επικοινωνίες μαζί μας (emails, φόρμες επικοινωνίας, σχόλια) • Περιεχόμενο χρήστη (φωτογραφίες προϊόντων, αξιολογήσεις) • Δεδομένα συνεργάτη-καταστήματος (επωνυμία, υπεύθυνος επικοινωνίας, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, ΑΦΜ, τραπεζικά στοιχεία) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα: • Δεδομένα χρήσης (σελίδες που επισκέφθηκαν, αναζητήσεις, προβολές προϊόντων) • Πληροφορίες συσκευής (τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης) • Δεδομένα τοποθεσίας (κατά προσέγγιση τοποθεσία από IP ή ακριβής τοποθεσία με τη συγκατάθεσή σας) • Δεδομένα καταγραφής (διεύθυνση IP, χρονικές σημάνσεις πρόσβασης, αναφορές σφαλμάτων)
Χρήση των δεδομένων σας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς: • Παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας — εκτέλεση σύμβασης • Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας — εκτέλεση σύμβασης • Εξατομίκευση της εμπειρίας σας — έννομο συμφέρον • Επικοινωνία μαζί σας για την Υπηρεσία — εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον • Αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας) — συγκατάθεση • Ανάλυση προτύπων χρήσης και βελτίωση της Υπηρεσίας — έννομο συμφέρον • Διασφάλιση ασφάλειας και πρόληψη απάτης — έννομο συμφέρον • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — νομική υποχρέωση
Cookies και αναλυτικά
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (διαχείριση συνεδριών, γλωσσικές προτιμήσεις, ασφάλεια) και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Αναλυτικά: Χρησιμοποιούμε το Plausible Analytics, ένα εργαλείο web analytics φιλικό προς την ιδιωτικότητα που φιλοξενούμε οι ίδιοι. Το Plausible δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα και συμμορφώνεται πλήρως με τον GDPR. Η εγκατάστασή μας λειτουργεί στη δική μας υποδομή (plausible.pundo.cy). Cookies μάρκετινγκ (προαιρετικά, απαιτείται συγκατάθεσή σας): Με τη ρητή σας συγκατάθεση χρησιμοποιούμε το Meta (Facebook) Pixel για τη μέτρηση μετατροπών διαφημίσεων. Το Pixel ορίζει cookies (_fbp, _fbc) και μεταφέρει δεδομένα στη Meta Platforms, Inc., ΗΠΑ βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών. Μπορείτε να χορηγήσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο. Τα λειτουργικά cookies αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας (π.χ. προτιμώμενη γλώσσα, τοποθεσία).
Κοινοποίηση δεδομένων
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών: • Πάροχος φιλοξενίας: Hetzner Online GmbH, Γερμανία • Πάροχοι υπηρεσιών email (συναλλακτικές επικοινωνίες) • Επεξεργαστές πληρωμών (για συναλλαγές συνεργατών-καταστημάτων) • Υπηρεσίες μετάφρασης (για πολύγλωσσο περιεχόμενο) Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο κατ' εντολή μας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας, την πρόληψη απάτης ή την προστασία των χρηστών.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός ΕΟΧ. Σε τέτοιες περιπτώσεις διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (αποφάσεις επάρκειας, τυπικές συμβατικές ρήτρες). Η κύρια υποδομή φιλοξενίας μας βρίσκεται εντός ΕΕ (Hetzner, Γερμανία).
Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο: • Δεδομένα λογαριασμού: για τη διάρκεια του λογαριασμού και 24 μήνες μετά τη διαγραφή • Αναλυτικά δεδομένα: συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα, μπορούν να διατηρηθούν επ' αόριστον • Επικοινωνίες: 36 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία • Δεδομένα συνεργάτη-καταστήματος: διάρκεια σύμβασης και 6–8 χρόνια (κυπριακό φορολογικό και εμπορικό δίκαιο) • Δεδομένα καταγραφής: έως 12 μήνες
Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Βάσει GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα: • Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15) — αίτημα αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων • Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16) — διόρθωση ανακριβών δεδομένων • Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17) — αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας • Δικαίωμα περιορισμού (Άρθρο 18) — περιορισμός επεξεργασίας σε ορισμένες περιστάσεις • Δικαίωμα φορητότητας (Άρθρο 20) — λήψη δεδομένων σε μηχαναγνώσιμη μορφή • Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21) — εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος • Ανάκληση συγκατάθεσης (Άρθρο 7(3)) — ανάκληση ανά πάσα στιγμή Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε: [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο αρμόδιο εποπτικό όργανο: Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κυπριακή Δημοκρατία Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία, Κύπρος Τηλ.: +357 22 818 456 Ιστότοπος: www.dataprotection.gov.cy
Απόρρητο παιδιών
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16. Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας: • Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS/SSL) • Αποθήκευση κωδικών με hashing και salting • Έλεγχοι πρόσβασης και αυθεντικοποίηση • Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας • Ελαχιστοποίηση δεδομένων Καμία μέθοδος μεταφοράς μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης", θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στην Πλατφόρμα και θα ειδοποιούμε τους εγγεγραμμένους χρήστες μέσω email.
Επικοινωνία
Buhl Consulting Ltd. Kimonos 1, Apt 104 7040 Oroklini, Λάρνακα, Κύπρος Email: [email protected] Ιστότοπος: https://pundo.cy