المساعدة والأسئلة الشائعة
البحث والمنتجات
كيف أجد منتجًا بالقرب مني؟▾
اكتب اسم المنتج أو اسم المتجر في شريط البحث أعلاه. ستظهر النتائج المتاجر في منطقتك التي تحتوي على هذا المنتج.
هل الأسعار محدّثة دائمًا؟▾
يتم تحديث الأسعار من قِبَل أصحاب المتاجر عبر بوابة pundo. يُعرض تاريخ آخر تحديث بجانب كل سعر.
ماذا يعني «متوفر»؟▾
يعني «متوفر» أن المتجر أكّد توفر المنتج حاليًا. في حال الشك، ننصح بالاتصال بالمتجر مباشرةً.
هل يمكنني التصفية حسب المسافة أو السعر؟▾
نعم. في صفحة نتائج البحث يمكنك التصفية حسب نطاق المسافة وحسب وجود سعر مدرج.
التقييمات والمراجعات
كيف أكتب تقييمًا؟▾
افتح أي صفحة منتج أو متجر وانتقل إلى قسم «التقييمات». تحتاج إلى حساب pundo مجاني.
هل يمكنني تعديل أو حذف تقييمي؟▾
نعم. انتقل إلى حسابي ← تقييماتي.
لماذا صوري غير مرئية بعد؟▾
تخضع جميع الصور لمراجعة موجزة قبل النشر. يستغرق ذلك عادةً أقل من 24 ساعة.
ماذا أفعل إذا رأيت تقييمًا غير لائق؟▾
اضغط على زر «إبلاغ» في التقييم. سيراجع فريقنا البلاغ.
الحساب والخصوصية
هل أحتاج إلى حساب لاستخدام pundo؟▾
لا. يمكنك البحث والتصفح بحرية. الحساب مطلوب فقط لكتابة التقييمات.
كيف أحذف حسابي؟▾
انتقل إلى حسابي ← الخصوصية والحساب ← حذف الحساب. سيتم حذف جميع بياناتك وفق GDPR.
هل تتم مشاركة بياناتي مع المتاجر؟▾
لا. لا تُشارَك بياناتك الشخصية مطلقًا مع أصحاب المتاجر.